Un community manager, c’est quoi ? (vu par techtoc.tv)

Posted by Belgarath on avr 13, 2010 in Web | 0 comments

A voir le nombre de retweet et le nombre de visites suscitées par l’article d’hier, la définition du métier de community manager semble être un des points qui intriguent l’internaute normalement constitué.

Je vous apporte aujourd’hui un plateau tv de techtoc.tv, webtv plutôt bien faite aux thèmes variés, mettant l’accent sur les interactions avec son public. Elle vous permet par exemple de poser vos questions durant un plateau ou même de vous proposer en tant que participant.

Ce plateau de plus de deux heures pose la question de la définition du métier de webmaster et réunit des professionnels de la communication, des aspirants et des personnes découvrant le métier. Un groupe à peu près identique en terme de représentation des corps de métier était présent lors du barcamp.

Hormis le fait que cela puisse sembler intrigant que des professionnels aient eu besoin de deux heures pour définir leur propre métier, je voudrais souligner l’importance de mettre en présence au minimum quelques néophytes lorsque qu’un groupe entame une démarche de vulgarisation (ici, ils vulgarisent le terme de « community manager », mais ils auraient très bien pu parler d’autres choses), permettant ainsi de vérifier que les explications ne sont pas trop techniques et demeurent compréhensibles pour un public le plus large possible.

Remarque toute simple mais peut être pas si évidente que ça à intégrer.

Bon visionnage (prenez un bon fauteuil :p)